Gestione dei resi

Il software Indigo Mode mostra anche la sua forza nella gestione dei resi: la semplice registrazione dei resi rende il processo il più efficiente possibile. Dalle condizioni negoziate individualmente con il cliente, all’accettazione dei resi e alla valutazione della qualità, al monitoraggio economicamente sensato dei valori di consegna e infine al regolamento dei resi con il cliente – con il modulo resi Indigo si riceve il miglior supporto possibile, in modo da poter ancora generare il massimo profitto dai resi.

Il modulo resi offre una moltitudine di funzionalità, che vi presentiamo qui di seguito.

 

Per saperne di più

Pro Version

Marche di moda, stilisti, produttori di moda

Enterprise

Fornitore di servizi di moda, moda all’ingrosso, commercio online

Condizioni di ritorno

Acquisition, input

 

Innanzitutto, il modulo Indigo Returns offre un supporto software che consente di documentare le condizioni di restituzione concordate individualmente con i clienti: Quando devono essere consegnati i resi? Quali gradi di qualità sono stati concordati? Come viene effettuata la contabilità e, grazie a un bonus per il reclamo concordato, ci sono anche notifiche di blocco?

Sarebbe fantastico se potessi entrare una volta e Indigo ti aiuterebbe perfettamente in tutti i passaggi successivi e nella fatturazione – e questo è esattamente il modo in cui funziona!

Avviso di ritorno

Acquisizione, ingresso

 

Poiché i resi vengono solitamente ritirati dal cliente e non rispediti a voi come pezzi singoli, i vostri partner logistici devono anche essere in grado di fornire le capacità adeguate per il ritiro, la valutazione e la ripresa. Naturalmente, questo funzionerà meglio (o solo a tutti) se si viene avvisati dei ritorni. Qui potete inserire e consolidare i consigli di pagamento dei diversi clienti e utilizzarli come base per la pianificazione logistica. In questo modo prenotate solo le capacità realmente necessarie per la vostra logistica.

Classificazione e registrazione/memorizzazione della qualità

Acquisizione, ingresso

 

Sulla base degli accordi con i vostri clienti, potete stabilire quali gradi di qualità possono esistere per la merce restituita (ad esempio, prima scelta, seconda scelta, scarti). In questo modo, voi o il vostro logista potrete valutare ogni ritorno ricevuto sulla base di questo schema e ricevere la merce di moda di conseguenza.

Monitoraggio del valore di consegna

Valutazione, interrogazione dei dati

 

Per il corretto regolamento e l’accredito degli articoli di moda restituiti, è importante tenere traccia del loro effettivo valore di consegna. Naturalmente, vengono presi in considerazione anche gli sconti successivi. In caso di reso, alla fine non viene accreditato nulla di più di quanto effettivamente fatturato al cliente per la merce.

Restituisce insediamenti

Valutazione, creazione di documenti

 

Dopo aver ricevuto la merce restituita in base alle classificazioni di qualità e ai valori di consegna determinati, è ora possibile saldare la merce restituita con il cliente. Tutte le note di accredito o le transazioni che consegnate al cliente si basano sugli accordi con il cliente e sui dati logistici inseriti. Un punto decisivo per un conto corretto e preciso.