Häufig gestellte Fragen2018-04-27T16:16:57+01:00
Mode Software

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Häufig gestellte Fragen

Hier haben wir verschiedene Fragen und Antworten für Sie zusammen gestellt.
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Allgemein:

Was ist der grundsätzliche Unterschied zwischen der Pro und der Enterprise Version?2018-04-27T16:05:36+01:00

Neben einigen Unterschieden im Funktionsumfang ist der wesentliche Unterschied im Betriebsmodell:

In der Pro-Variante müssen Sie sich als Kunde gar nicht um den Betrieb, die Datensicherheit oder ein Backup kümmern – das erledigen wir und dies ist auch in den Lizenzkosten enthalten. Die Anwendung läuft „in der Cloud“ – Sie öffnen einfach Ihren Browser und legen los.

Bei der Enterprise Version können Sie sich entscheiden, ob die Anwendung auf einem unserer Server (in der „cloud“) oder in Ihrem Unternehmen laufen soll. Diese Version ist also eher für Firmen gedacht, die eine eigene IT Abteilung haben, in der die IT-Mitarbeiter sowohl das Know-How als auch die zeitlichen Kapazitäten haben, sich um den Betrieb eines Servers zu kümmern.

Warum finden wir auf Ihrer Seite gar keine Preise?2018-04-27T16:05:49+01:00

Die Indigo Mode Software ist enorm flexibel und kann an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Sie bezahlen nur, was Sie wirklich benötigen, daher gibt es keine Listenpreise, da sich die gewünschten Konfigurationen bei unseren Kunden oft sehr unterscheiden.

Sprechen Sie uns an und wir erstellen Ihr Angebot, das genau zu Ihrem Unternehmen passt!

Der Funktionsumfang der Indigo Mode Software, den Sie auf dieser Webseite beschreiben, ist sehr umfassend und beeindruckend. Ist die Software wirklich auch für kleinere Unternehmen mit wenigen Mitarbeitern gedacht?2018-04-27T16:05:21+01:00

Unbedingt! Die Indigo Software Suite wurde darauf ausgelegt, dass sie mit Ihrem Erfolg mitwächst! Aufgrund dieser Skalierbarkeit eignet sie sich besonders gut für kleinere Unternehmen mit wenig Mitarbeitern. Sollte sich bei Ihnen dann der gewünschte wirtschaftliche Erfolg einstellen, Sie weitere Mitarbeiter einstellen oder komplexere Prozesse abbilden müssen, dann ist Indigo immer noch genau richtig!

Wir arbeiten in Kundendialogen oft mit Tablet-Computern. Können wir Indigo auch darauf verwenden?2018-04-27T16:05:10+01:00

Ja, unbedingt! Die Benutzeroberfläche der Indigo Fashion Software ist „responsiv“, d.h. sie passt sich automatisch dem Endgerät an: Egal ob Sie Indigo mit dem Firmen-PC, einem Tablett-PC oder einem Smartphone aufrufen, die Darstellung ist immer optimal. Dabei verkleinert sich die Benutzeroberfläche nicht einfach (das wäre ja viel zu unübersichtlich), sondern die Seite wird auf das jeweilige Endgerät optimiert. So macht die Arbeit mit Indigo immer Spass, egal mit welchem Gerät Sie arbeiten!

Müssen wir auf unseren Arbeitsplatzrechnern irgendetwas installieren, um Indigo nutzen zu können?2018-04-27T16:06:06+01:00

Nein, Sie müssen nichts installieren – außer vielleicht einem kostenlosen PDF Reader. Indigo wurde auf Basis der neuesten, browserbasierten Standard-Technologien entwickelt. D.h. Sie öffnen einfach Ihren Lieblingsbrowser, melden sich mit den Anmeldedaten an, die Sie von uns bekommen haben, und legen los!

Datenschutz:

Verkaufen Sie unsere personenbezogenen Daten?2016-01-14T13:07:22+01:00

Nein. Unser Geschäftsmodell basiert auf der Herstellung von hochwertigster Software und dem Verkauf von Software-Lizenzen. Wir treiben keinen Handel mit Adressen und geben Ihre Daten auch nicht weiter. Dafür bürgen wir mit einer entsprechenden Datenschutzerklärung, die Sie als Kunde als Ergänzung zum Lizenzvertrag bekommen.

Sie schreiben, dass bei der Pro Version, die Daten auf einem von Trendwärts betrieben System verarbeitet werden. Sind meine Daten sicher?2016-01-14T13:06:20+01:00

Datensicherheit steht bei uns an erster Stelle! Es freut uns, wenn Sie sich als Kunden sich für die Indigo Fashion Software entscheiden und damit Ihr Mode Geschäft steuern. Wir sind uns bewusst, dass es sich in diesem Moment um Ihre geschäftskritische Anwendung handelt. Folglich gehen wir mit äußerster Sorgfalt bei der Entwicklung der Anwendung, beim Betrieb des Systems und auch bei der Absicherung der Daten vor. Unsere Vorgehensweise ist konform mit dem Deutschen Datenschutzgesetz (BDSG).

Wo steht der Server, auf dem Trendwärts die Pro Version betreibt?2016-01-14T13:09:11+01:00

Die Server stehen in einem Rechenzentrum und werden gemäß deutschen Datenschutzrichtlinien betriebenen.

Haben Sie Zugriff auf unsere Geschäftsdaten, wenn wir uns für die Pro Version entscheiden?2015-12-20T16:27:41+01:00

Da wir den Server betreiben, haben wir technisch gesehen natürlich die Hoheit über den gesamten Datenbestand. Und das ist im Sinne unserer Kunden auch gut so: So können wir bei technischen Problemen oder bei versehentlich gelöschten Einträgen eine entsprechende Hilfe anbieten. An der Auswertung Ihrer Daten haben wir kein Interesse. Unsere Mitarbeiter schauen sich die Daten nur auf Ihre Anforderung und im Problemfall an.

General:

Allgemein:

Wir arbeiten in Kundendialogen oft mit Tablet-Computern. Können wir Indigo auch darauf verwenden?2018-04-27T16:05:10+01:00

Ja, unbedingt! Die Benutzeroberfläche der Indigo Fashion Software ist „responsiv“, d.h. sie passt sich automatisch dem Endgerät an: Egal ob Sie Indigo mit dem Firmen-PC, einem Tablett-PC oder einem Smartphone aufrufen, die Darstellung ist immer optimal. Dabei verkleinert sich die Benutzeroberfläche nicht einfach (das wäre ja viel zu unübersichtlich), sondern die Seite wird auf das jeweilige Endgerät optimiert. So macht die Arbeit mit Indigo immer Spass, egal mit welchem Gerät Sie arbeiten!

Der Funktionsumfang der Indigo Mode Software, den Sie auf dieser Webseite beschreiben, ist sehr umfassend und beeindruckend. Ist die Software wirklich auch für kleinere Unternehmen mit wenigen Mitarbeitern gedacht?2018-04-27T16:05:21+01:00

Unbedingt! Die Indigo Software Suite wurde darauf ausgelegt, dass sie mit Ihrem Erfolg mitwächst! Aufgrund dieser Skalierbarkeit eignet sie sich besonders gut für kleinere Unternehmen mit wenig Mitarbeitern. Sollte sich bei Ihnen dann der gewünschte wirtschaftliche Erfolg einstellen, Sie weitere Mitarbeiter einstellen oder komplexere Prozesse abbilden müssen, dann ist Indigo immer noch genau richtig!

Was ist der grundsätzliche Unterschied zwischen der Pro und der Enterprise Version?2018-04-27T16:05:36+01:00

Neben einigen Unterschieden im Funktionsumfang ist der wesentliche Unterschied im Betriebsmodell:

In der Pro-Variante müssen Sie sich als Kunde gar nicht um den Betrieb, die Datensicherheit oder ein Backup kümmern – das erledigen wir und dies ist auch in den Lizenzkosten enthalten. Die Anwendung läuft „in der Cloud“ – Sie öffnen einfach Ihren Browser und legen los.

Bei der Enterprise Version können Sie sich entscheiden, ob die Anwendung auf einem unserer Server (in der „cloud“) oder in Ihrem Unternehmen laufen soll. Diese Version ist also eher für Firmen gedacht, die eine eigene IT Abteilung haben, in der die IT-Mitarbeiter sowohl das Know-How als auch die zeitlichen Kapazitäten haben, sich um den Betrieb eines Servers zu kümmern.

Warum finden wir auf Ihrer Seite gar keine Preise?2018-04-27T16:05:49+01:00

Die Indigo Mode Software ist enorm flexibel und kann an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Sie bezahlen nur, was Sie wirklich benötigen, daher gibt es keine Listenpreise, da sich die gewünschten Konfigurationen bei unseren Kunden oft sehr unterscheiden.

Sprechen Sie uns an und wir erstellen Ihr Angebot, das genau zu Ihrem Unternehmen passt!

Müssen wir auf unseren Arbeitsplatzrechnern irgendetwas installieren, um Indigo nutzen zu können?2018-04-27T16:06:06+01:00

Nein, Sie müssen nichts installieren – außer vielleicht einem kostenlosen PDF Reader. Indigo wurde auf Basis der neuesten, browserbasierten Standard-Technologien entwickelt. D.h. Sie öffnen einfach Ihren Lieblingsbrowser, melden sich mit den Anmeldedaten an, die Sie von uns bekommen haben, und legen los!

Datenschutz:

Haben Sie Zugriff auf unsere Geschäftsdaten, wenn wir uns für die Pro Version entscheiden?2015-12-20T16:27:41+01:00

Da wir den Server betreiben, haben wir technisch gesehen natürlich die Hoheit über den gesamten Datenbestand. Und das ist im Sinne unserer Kunden auch gut so: So können wir bei technischen Problemen oder bei versehentlich gelöschten Einträgen eine entsprechende Hilfe anbieten. An der Auswertung Ihrer Daten haben wir kein Interesse. Unsere Mitarbeiter schauen sich die Daten nur auf Ihre Anforderung und im Problemfall an.

Sie schreiben, dass bei der Pro Version, die Daten auf einem von Trendwärts betrieben System verarbeitet werden. Sind meine Daten sicher?2016-01-14T13:06:20+01:00

Datensicherheit steht bei uns an erster Stelle! Es freut uns, wenn Sie sich als Kunden sich für die Indigo Fashion Software entscheiden und damit Ihr Mode Geschäft steuern. Wir sind uns bewusst, dass es sich in diesem Moment um Ihre geschäftskritische Anwendung handelt. Folglich gehen wir mit äußerster Sorgfalt bei der Entwicklung der Anwendung, beim Betrieb des Systems und auch bei der Absicherung der Daten vor. Unsere Vorgehensweise ist konform mit dem Deutschen Datenschutzgesetz (BDSG).

Verkaufen Sie unsere personenbezogenen Daten?2016-01-14T13:07:22+01:00

Nein. Unser Geschäftsmodell basiert auf der Herstellung von hochwertigster Software und dem Verkauf von Software-Lizenzen. Wir treiben keinen Handel mit Adressen und geben Ihre Daten auch nicht weiter. Dafür bürgen wir mit einer entsprechenden Datenschutzerklärung, die Sie als Kunde als Ergänzung zum Lizenzvertrag bekommen.

Wo steht der Server, auf dem Trendwärts die Pro Version betreibt?2016-01-14T13:09:11+01:00

Die Server stehen in einem Rechenzentrum und werden gemäß deutschen Datenschutzrichtlinien betriebenen.